Envíos, Pagos y Devoluciones
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Pagos
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Devoluciones
Todos los productos enviados son previamente revisados en nuestro almacén, por tanto, no cabe la posibilidad de que lleguen en estado defectuoso a no ser que en el transporte surjan incidencias, en cuyo caso, solamente tendrás que indicarnos la incidencia, para que te cambiemos el producto por otro en perfectas condiciones. Recuerda tener preparado el defectuoso en una cajita bien embalado, para entregarlo al repartidor, al mismo tiempo que te entregará el nuevo.
Si por error nuestro te llegase un producto diferente al de tu compra, no te preocupes, te enviaremos el correcto al día siguiente y el transportista aprovechará la nueva entrega para recogerte el producto erróneo para devolverlo a nuestra tienda, por tanto, deja ese producto preparado en una cajita para su correcto transporte.
Laboratorios Bohm sólo puede abonar los gastos de envío que genere una devolución si ésta se debe a un error en origen.
En cualquier otra devolución de un producto, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
En caso de rotura de stock de algún producto, problemas informáticos o técnicos, u otro problema que imposibilitase el envío del mismo, se le devolverá al cliente el importe de ese producto o la totalidad del importe del pedido, si cualquiera de las dos partes así lo determinase.
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Cualquier incidencia debe ser notificada a alcohol70.es en el plazo máximo de 3 días naturales a partir de la recepción del pedido.
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